Condizioni Generali di Contratto (CGC)
Aggiornato a: Maggio 2026
§ 1 Ambito di applicazione e Fornitore
(1) Le seguenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti i contratti tra
Hegemonitor
Christoph Biebel
c/o Online-Impressum #7452
Europaring 90
53757 Sankt Augustin
E-mail: webmaster@hegemonitor.de
(di seguito denominato "noi" o "Fornitore") e te come utente o cliente (di seguito denominato "tu" o "Cliente") del sito web hegemonitor.de.
(2) L'offerta è rivolta principalmente ai consumatori (§ 13 BGB), ma anche agli imprenditori (§ 14 BGB).
§ 2 Oggetto del contratto
(1) Forniamo una soluzione Software-as-a-Service (SaaS) per la gestione dei dati della riserva, l'analisi delle immagini e il monitoraggio della fauna selvatica tramite la piattaforma "Hegemonitor". Inoltre, puoi acquistare beni fisici (articoli di merchandising) tramite la piattaforma.
(2) Utilizzo dell'app mobile complementare: Per facilitare l'uso sui dispositivi mobili, offriamo Hegemonitor anche come app (ad es. nel Google Play Store). La gamma di funzioni dell'app può differire dalla normale versione web. Per ragioni tecniche e relative alle linee guida, è esclusa la stipula di abbonamenti a pagamento o l'acquisto di beni all'interno dell'app. La stipula del contratto legalmente vincolante e gli upgrade avvengono esclusivamente tramite il sito web in un normale browser.
§ 3 Conclusione del contratto e fasi tecniche
(1) Servizi SaaS (Abbonamenti):
Registrandoti e selezionando un pacchetto a pagamento, fai un'offerta vincolante per la stipula di un contratto. Il contratto si conclude non appena confermiamo la prenotazione o attiviamo l'accesso al software a pagamento.
(2) Acquisto di beni (Merchandising):
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante. Cliccando sul pulsante "Acquista" / "Ordina con obbligo di pagamento", effettui un ordine vincolante. Possiamo accettare il tuo ordine inviando una conferma d'ordine via e-mail o consegnando la merce entro due giorni.
(3) Archiviazione del testo del contratto: Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell'ordine insieme alle presenti CGC con l'e-mail di conferma. Ti consigliamo di salvare o stampare permanentemente questi documenti, poiché non conserviamo il testo del contratto in una forma accessibile a te dopo la conclusione dello stesso.
(4) Avviso di correzione: Puoi correggere i tuoi inserimenti in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando le normali funzioni di tastiera e mouse.
(5) Lingua: La lingua disponibile per la conclusione del contratto è esclusivamente il tedesco.
§ 4 Prezzi e condizioni di pagamento (Mollie)
(1) Normativa per le piccole imprese:
Ai sensi del § 19 UStG (legge sull'IVA tedesca), non addebitiamo l'IVA e non la indichiamo nelle fatture. I prezzi indicati sono prezzi finali più eventuali spese di spedizione.
(2) Elaborazione del pagamento:
L'elaborazione del pagamento viene effettuata tramite il fornitore di servizi Mollie B.V. Sono disponibili vari metodi di pagamento sicuri (es. addebito diretto SEPA, carta di credito, PayPal, Apple Pay). L'addebito sul tuo conto avviene immediatamente dopo il completamento del processo d'ordine.
(3) Scadenza per gli abbonamenti:
Il canone di utilizzo per gli abbonamenti SaaS è dovuto in anticipo per il rispettivo periodo di fatturazione.
(4) Storni di addebito:
In caso di ritardo nel pagamento, abbiamo il diritto di bloccare immediatamente l'accesso al software fino al saldo del credito, comprese le spese di storno.
§ 5 Durata e disdetta degli abbonamenti
(1) La durata del contratto dipende dal pacchetto scelto (es. abbonamento mensile o annuale).
(2) Rinnovo automatico (ai sensi del § 309 n. 9 b BGB):
Il contratto si rinnova automaticamente a tempo indeterminato se non viene disdetto prima della scadenza del periodo iniziale. Dopo la scadenza del periodo iniziale, è possibile disdire il contratto in qualsiasi momento con un preavviso di un mese.
Puoi annullare il contratto in qualsiasi momento tramite il pulsante "Annulla contratto" nel footer del nostro sito web, direttamente nel tuo profilo utente o tramite e-mail a webmaster@hegemonitor.de.
§ 6 Consegna e riserva di proprietà (Beni)
(1) La consegna dei beni fisici avviene all'indirizzo di consegna da te specificato.
(2) Fino al completo pagamento, la merce consegnata rimane di nostra proprietà.
§ 7 Garanzia (Responsabilità per difetti)
Si applica la normativa legale sulla responsabilità per i difetti.
§ 8 Disponibilità del software
Ci sforziamo di garantire l'usabilità ininterrotta della piattaforma. Tuttavia, per motivi tecnici, non è possibile garantire una disponibilità costante. Garantiamo una disponibilità del 98% in media annua.
§ 9 Obblighi dell'utente
(1) Sei obbligato a mantenere segreti i tuoi dati di accesso.
(2) Ti è vietato caricare contenuti che violano la legge applicabile. Ci riserviamo il diritto di bloccare il tuo account utente in caso di violazioni.
§ 10 Responsabilità
(1) Siamo responsabili senza limitazioni per dolo e colpa grave, nonché per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute.
(2) Per negligenza lieve, siamo responsabili solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali).
(3) Perdita di dati: L'utente è tenuto a creare regolarmente copie di backup dei propri dati. In caso di perdita di dati, siamo responsabili solo per lo sforzo che sarebbe stato necessario per il ripristino se l'utente avesse eseguito un corretto backup dei dati.
§ 11 Diritto di recesso
Come consumatore, hai generalmente il diritto di recesso. Ulteriori informazioni sono disponibili nella seguente informativa sul recesso:
Informativa sul recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto o dal giorno in cui tu hai acquisito il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Christoph Biebel, c/o Online-Impressum #7452, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, E-mail: webmaster@hegemonitor.de, Telefono: +49 177 7489104) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione inequivocabile.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te ricevuti entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere.
Nota sui costi di restituzione: Sosterrai i costi diretti per la restituzione dei beni.
Decadenza del diritto di recesso per i contenuti digitali
Il diritto di recesso decade per i contenuti digitali (SaaS) quando abbiamo iniziato l'esecuzione del contratto dopo che hai espressamente acconsentito all'inizio dell'esecuzione prima della scadenza del periodo di recesso e hai confermato di essere a conoscenza della perdita del diritto di recesso.
Modulo di recesso tipo
(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo.)
A: Christoph Biebel, c/o Online-Impressum #7452, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, E-mail: webmaster@hegemonitor.de, Telefono +49 177 7489104
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/per la fornitura del seguente servizio (*):
Ordinato il (*)/ricevuto il (*):
Nome:
Indirizzo:
Data / Firma (solo su carta):
§ 12 Risoluzione delle controversie
Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
§ 13 Disposizioni finali
(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
(2) Se sei un commerciante, il foro competente è la sede legale del fornitore.
(3) Qualora singole disposizioni siano invalide, la validità delle restanti disposizioni rimane inalterata.