Condizioni Generali di Contratto (CGC)

Aggiornato a: Giugno 2026

§ 1 Ambito di applicazione e Fornitore

(1) Le seguenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti i contratti tra

Hegemonitor^®
Christoph Biebel
c/o Online-Impressum #7452
Europaring 90
53757 Sankt Augustin
E-mail: webmaster@hegemonitor.de

(di seguito denominato "noi" o "Fornitore") e te come utente o cliente (di seguito denominato "tu" o "Cliente") del sito web hegemonitor.de.

(2) L'offerta è rivolta principalmente ai consumatori (§ 13 BGB), ma anche agli imprenditori (§ 14 BGB).

§ 2 Oggetto del contratto e ambito delle prestazioni

(1) Forniamo una soluzione Software-as-a-Service (SaaS) per la gestione dei dati della riserva, l'analisi delle immagini e il monitoraggio della fauna selvatica tramite la piattaforma "Hegemonitor^®". Inoltre, puoi acquistare beni fisici (articoli di merchandising) tramite la piattaforma.

(2) Utilizzo dell'app mobile complementare: Per facilitare l'uso sui dispositivi mobili, offriamo Hegemonitor^® anche come app (ad es. nel Google Play Store). La gamma di funzioni dell'app può differire dalla normale versione web. Per ragioni tecniche e relative alle linee guida, è esclusa la stipula di abbonamenti a pagamento o l'acquisto di beni all'interno dell'app. La stipula del contratto legalmente vincolante e gli upgrade avvengono esclusivamente tramite il sito web in un normale browser.

(3) Modelli tariffari (Freemium): Mettiamo a disposizione la piattaforma SaaS in diverse tariffe. Oltre alle tariffe premium a pagamento (ad es. Bronze, Silber, Gold), viene offerta una tariffa permanentemente gratuita ("Pacchetto Free").

(4) La gamma di servizi del pacchetto Free è permanentemente limitata rispetto alle tariffe a pagamento. Per gli utenti del pacchetto Free si applicano in particolare le seguenti restrizioni:

• È possibile registrare nell'account un massimo di due (2) fototrappole.
• Le funzioni per la condivisione delle fototrappole con lettori o scrittori (funzione di condivisione) sono disattivate.
• L'ordinamento e la ridenominazione delle fototrappole create sono esclusi; le fototrappole nel pacchetto Free possono essere solo cancellate.
• La gestione e l'assegnazione manuale delle specie animali non sono disponibili.
• Nella valutazione estesa, sul lato della piattaforma viene visualizzata solo la valutazione della prima fototrappola.

(5) Ci riserviamo il diritto di adattare la gamma di funzioni della tariffa gratuita nell'ambito di ulteriori sviluppi o ottimizzazioni del sistema.

§ 3 Conclusione del contratto e fasi tecniche

(1) Servizi SaaS (Abbonamenti): Con la registrazione e la selezione di un pacchetto a pagamento, fai un'offerta vincolante per la stipula di un contratto. Il contratto si conclude non appena confermiamo la prenotazione o attiviamo l'accesso al software a pagamento.

(2) Acquisto di beni (Merchandising): La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante. Cliccando sul pulsante "Acquista" / "Ordina con obbligo di pagamento", effettui un ordine vincolante. Possiamo accettare il tuo ordine inviando una conferma d'ordine via e-mail o consegnando la merce entro due giorni.

(3) Archiviazione del testo del contratto: Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell'ordine insieme alle presenti CGC con l'e-mail di conferma. Ti consigliamo di salvare o stampare permanentemente questi documenti, poiché non conserviamo il testo del contratto in una forma accessibile a te dopo la conclusione dello stesso.

(4) Avviso di correzione: Puoi correggere i tuoi inserimenti in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando le normali funzioni di tastiera e mouse.

(5) Lingua: La lingua disponibile per la conclusione del contratto è esclusivamente il tedesco.

§ 4 Prezzi e condizioni di pagamento (Mollie)

(1) Normativa per le piccole imprese: Ai sensi del § 19 UStG (legge sull'IVA tedesca), non addebitiamo l'IVA e non la indichiamo nelle fatture. I prezzi indicati sono prezzi finali più eventuali spese di spedizione.

(2) Elaborazione del pagamento: L'elaborazione del pagamento viene effettuata tramite il fornitore di servizi Mollie B.V. Sono disponibili vari metodi di pagamento sicuri (es. addebito diretto SEPA, carta di credito, PayPal, Apple Pay). L'addebito sul tuo conto avviene immediatamente dopo il completamento del processo d'ordine.

(3) Scadenza per gli abbonamenti: Il canone di utilizzo per gli abbonamenti SaaS è dovuto in anticipo per il rispettivo periodo di fatturazione.

(4) Storni di addebito: In caso di ritardo nel pagamento, abbiamo il diritto di bloccare immediatamente l'accesso al software fino al saldo del credito, comprese le spese di storno di addebito.

(5) Cambio di tariffa (Upgrade) e promozioni: Un passaggio da una tariffa gratuita a una tariffa premium a pagamento (upgrade) è possibile in qualsiasi momento tramite la gestione dell'account nel browser web. Con l'upgrade, il primo pagamento annuale della tariffa scelta diventa immediatamente esigibile; sarai reindirizzato al fornitore di servizi di pagamento esterno. Campagne di sconti, promozioni per nuovi clienti o fasi di prova scontate (come ad esempio campagne di registrazione limitate nel tempo per 1,00 €) si applicano esclusivamente alla prima registrazione diretta nella rispettiva tariffa premium a pagamento. Un upgrade da un account Free già esistente a una tariffa premium a condizioni promozionali è escluso, a meno che non sia espressamente previsto diversamente nelle rispettive condizioni della promozione.

§ 5 Durata e disdetta degli abbonamenti

(1) La durata del contratto dipende dal pacchetto scelto (es. abbonamento mensile o annuale).

(2) Rinnovo automatico (ai sensi del § 309 n. 9 b BGB): Il contratto si rinnova automaticamente a tempo indeterminato se non viene disdetto prima della scadenza del periodo iniziale. Dopo la scadenza del periodo iniziale, è possibile disdire il contratto in qualsiasi momento con un preavviso di un mese.

Puoi annullare il contratto in qualsiasi momento tramite il pulsante "Annulla contratto" nel footer del nostro sito web, direttamente nel tuo profilo utente o tramite e-mail a webmaster@hegemonitor.de.

(3) Durata del contratto (Pacchetto Free): Il contratto per l'utilizzo del pacchetto Free è concluso a tempo indeterminato e può essere disdetto da entrambe le parti in qualsiasi momento.

(4) Risoluzione in caso di inattività (Pacchetto Free): Al fine di garantire un uso efficiente delle risorse del server ed evitare "cimiteri di dati", ci riserviamo il diritto di cancellare gli account Free inutilizzati in caso di inattività prolungata. Per attività ai sensi della presente regolamentazione non si intende il semplice login nell'account utente, ma esclusivamente l'uso attivo della funzione principale della piattaforma, vale a dire l'upload riuscito e la valutazione di almeno un'immagine della fototrappola.

(5) Se l'ultima valutazione attiva dell'immagine di un utente nella tariffa Free risale a 90 giorni consecutivi, l'utente verrà avvisato via e-mail all'indirizzo registrato nell'account. Se entro ulteriori 30 giorni dall'invio di questa notifica non si verifica alcuna attività (upload riuscito e valutazione di almeno una nuova immagine), l'account utente gratuito, inclusi tutti i dati, i profili della fototrappola e le statistiche in esso contenuti, verrà cancellato in modo irrevocabile e permanente.

§ 6 Consegna e riserva di proprietà (Beni)

(1) La consegna dei beni fisici avviene all'indirizzo di consegna da te specificato.

(2) Fino al completo pagamento, la merce consegnata rimane di nostra proprietà.

§ 7 Garanzia (Responsabilità per difetti)

Si applica la normativa legale sulla responsabilità per i difetti.

§ 8 Disponibilità del software

Ci sforziamo di garantire l'usabilità ininterrotta della piattaforma. Tuttavia, per motivi tecnici, non è possibile garantire una disponibilità costante. Garantiamo una disponibilità del 98% in media annua.

§ 9 Obblighi dell'utente

(1) Sei obbligato a mantenere segreti i tuoi dati di accesso.

(2) Ti è vietato caricare contenuti che violano la legge applicabile. Ci riserviamo il diritto di bloccare il tuo account utente in caso di violazioni.

§ 10 Responsabilità

(1) Siamo responsabili senza limitazioni per dolo e colpa grave, nonché per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute.

(2) In caso di colpa lieve, siamo responsabili solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali).

(3) Perdita di dati: Sei obbligato a creare regolarmente copie di backup dei tuoi dati. In caso di perdita di dati, siamo responsabili solo per lo sforzo che sarebbe stato necessario per il ripristino se avessi eseguito correttamente il backup dei dati.

§ 11 Diritto di recesso

Come consumatore, hai generalmente il diritto di recesso. Ulteriori informazioni sono disponibili nella seguente informativa sul recesso:

§ 12 Risoluzione delle controversie

Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

§ 13 Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

(2) Se sei un commerciante, il foro competente è la sede legale del fornitore.

(3) Qualora singole disposizioni siano invalide, la validità delle restanti disposizioni rimane inalterata.